Hoppa till huvud innehåll

Pratamer.se

Vimla logo

Mobilabonnemang från Vimla

Vimla erbjuder flexibla och prisvärda mobilabonnemang. Abonnemangen är anpassningsbara och utan bindningstid, vilket ger dig frihet att ändra eller avsluta ditt abonnemang när som helst. Vimla har också ett starkt fokus på kundtjänst och transparens, vilket gör dem till ett utmärkt alternativ för den som söker en enkel och användarvänlig mobiloperatör.

50% Rabatt i 4 månader + 30GB extra surf

Snabba fakta

Vimla logo
5,0
Betygsatt 5 av 5

Om Vimla

Vimla lanserades i mars 2014 och är ett lågprisvarumärke från Telenor. Deras motto är ”Du är inte kund, du är medlem.”, eftersom du som medlem har större påverkan på företaget än en ”vanlig kund”. Vimla lyssnar på sina medlemmar och utvecklar därför hela tiden varumärket till det bättre. Som utgångspunkt är det enkelhet och frihet som är ledorden.

Du ska ha friheten att ändra på ditt abonnemang när du vill, men också friheten att säga upp abonnemanget när du vill. Med enkelhet och användarvänlighet i åtanke har Vimla skapat ett mobilabonnemang som passar både den som använder mycket mobildata och lite mobildata.

Vimla sticker ut från andra mobiloperatörer genom att erbjuda en helt anpassningsbar abonnemangslösning, där du som kund kan ändra ditt abonnemang varje månad utan extra kostnad. Dessutom är alla abonnemang utan bindningstid, vilket ger en frihet att byta eller avsluta sitt abonnemang när som helst.

För den som behöver mycket mobildata erbjuder Vimla upp mot 100 GB surf med hög hastighet, medan den som använder mindre data kan välja ett billigare alternativ med lite mer begränsad data.

Vimla har också ett starkt fokus på kundtjänst och transparens. Genom att erbjuda en enkel och lättförståelig prissättning samt en användarvänlig app där kunden kan hantera sitt abonnemang och kontrollera sin användning, strävar Vimla efter att göra mobilabonnemang så transparent som möjligt.

Sammanfattningsvis är Vimla en mobiloperatör som erbjuder enkelhet, flexibilitet och transparens till sina kunder. Med ett starkt fokus på kundtjänst och användarvänlighet, är Vimla ett utmärkt alternativ för den som letar efter ett prisvärt och anpassningsbart mobilabonnemang.

För- och nackdelar med Vimla

Fördelar

Du behöver inte vara rädd för att några samtalsminuter ska ta slut, hos Vimla ringer du och SMS:ar dina nära och kära så mycket du vill.

Vimla låter dig byta både abonnemang och operatör när du vill. Det är heller ingen uppsägningstid mer än att månaden ska löpa ut. Säger du upp den 30 juni ska abonnemanget avslutas per den 1 juli.

Du kan till och med Swisha betalningen genom fakturan du får via e-post eller via ”Mitt Vimla” som du hittar på deras hemsida.

Du kan spara upp till 100 GB oförbrukad surf och sedan använda den när du vill. Du kan spara din surf i upp till 12 månader.

Vimla har kammat hem Årets operatör fem år i rad mellan 2017 – 2021, vilket skapar ett rätt bra förtroende. Inte nog med det blev dem även utsedda att ha Sveriges Nöjdaste kunder 2022 enligt SKI’s undersökning – inte illa!

Nackdelar

Du kan tyvärr inte nå kundservice per telefon, däremot är det möjligt via chatt, mejl och direktmeddelanden.

Vimla kör inte Telenors 5G/5G+ nät, vilket innebär att hastigheten blir begränsad till max ca. 80-100 Mbit/s. Dock är denna hastighet heller inte fy skam.

Kundnöjdhet och Kundservice

vimla-trustpilot

Bra omdöme på Trustpilot
De flesta kunder som lämnat omdöme är nöjda med Vimla för att det är enkelt, billigt och bra. De är även nöjda med deras kundservice och täckning. De få kunder som lämnat negativt har upplevt lite tekniska problem. Detta är dock återkommande hos alla operatörer – det är många faktorer som spelar roll när det kommer till telekom, som t.ex. vart du befinner dig, vilken enhet du använder, vilka master du kopplar upp mot o.s.v. Ibland uppstår tekniskt strul. 

Positivt med kundservicen

Det är möjligt att kontakta Vimlas kundtjänst via mejl, chatt eller direktmeddelanden genom Facebook.

Du kan logga in och få självhjälp genom ”Mitt Vimla”, antingen på webben eller genom appen.

Genom Vimlas egna app kan du sköta allt som har med abonnemanget att göra, även kontakta kundservice därigenom.

Negativt med kundservicen

Det är tyvärr inte möjligt att ringa till Vimlas kundtjänst. Till gengäld är det oftast inte jättelånga väntetider via chatt och mejl-kontakt.

Fakta om abonnemanget

MobilnätTelenor (3G/4G)
WiFi-samtalJa
VoLTE (4G-samtal)Ja
eSIMNej
Möjligt att spara surf?Ja
Kan man köpa extra surf?Ja
Surfhastighet10-40 mbit/s
Surf i EU/EESUpp till 33 GB/mån
Surf utanför EU/EESPris per MB data
Barn- & ungdomsrabattJa
StudentrabattJa
Seniorsrabatt (55+)Ja
TelefonsupportNej
ChattsupportJa
MejlsupportJa
SupportforumNej
Fria samtal inom SverigeJa
Fria SMS/MMS inom SverigeJa
Bindningstid0 månader
Uppsägningstid0 månader
E-fakturaNej
AutogiroJa
KortbetalningJa, VISA, VISA Electron & Mastercard

Tjänster och funktioner

Vimla-appen

Som många andra operatörer har även Vimla en helt egen app. Den finns tillgänglig både till Android och iOS.

Vimla appen

Det kan du göra i Vimla-appen:

  • Se meddelanden från Vimla gällande eventuella pågående ärenden
  • Se dataförbrukning och mycket surf du har kvar i din surfpott
  • Se din sparade surf från månad till månad
  • Köpa till extra surf om det skulle behövas
  • Se SIM-kortsnummer samt PIN och PUK koder
  • Göra ändringar på ditt abonnemang som upp- eller nedgradering
  • Hantera dina fakturor och betalningar
  • Slå av/på din röstbrevlåda
  • Lägga in en vidarekoppling
  • Aktivera utlands- och premiumtjänster
  • Hantera och se alla abonnemang inom familjen
  • Slå av/på röstbrevlåda, roaming och samtal till utlandet.
  • Pausa eller avsluta ditt abonnemang

Tjäna tipsrabatt

När du tipsar dina vänner och bekanta och de skaffar ett Vimla-abonnemang genom din unika tips-länk, får både du och din vän 10kr rabatt på månadsfakturan. Kanske inte låter mycket, men rabatten gäller varje månad, så länge ni har aktiva abonnemang hos Vimla. Lyckas du värva tillräckligt med vänner och bekanta kan din månadskostnad gå ner helt i 0 kr månaden.

Vimla Filter

Vimla Filter

Med Vimla Filter kan du välja vilka personer som alltid ska få kunna ringa till dig. Alla andra samtal som ringer görs om till pushnotiser och du väljer själv om du vill ringa upp eller inte. Vimla Filter är en egen app som du ska ladda ned till din telefon – den finns både till iOS och Android. Du måste dock vara kund hos Vimla för att kunna använda tjänsten (den kostar inget extra).

Mobiltäckning

Vimla går under Telenors mobilnät vilket ger utmärkt täckning och vanligtvis erbjuder 4G-hastighet. Enligt tester från Tutela hamnar Telenor på en andraplats, direkt efter Telias nät.

Topphastigheten hos Vimla är begränsad till 100 Mbit/s. För en genomsnittlig användare är detta dock inte av betydelse. Denna hastighet ger en riktigt bra surfupplevelse – snabbt och smidigt!

Förutom var i landet du bor påverkar även andra faktorer, som t.ex. vilken typ av väggar, fönster och dörrar byggnaden har, samt vart i byggnaden du befinner dig – sitter du i den djupa betongkällaren kan du räkna med störningsproblem.

Täckningskarta

Få bättre koll på var i landet du har bäst mottagning genom att ta en titt på täckningskartan från Telenor här.
Kartan visar dig vart i landet du har har goda möjligheter för att ringa och surfa, dock kan resultatet variera beroende på hur många som samtidigt ringer eller surfar i samma område. Förutom detta kan även vilken typ av mobiltelefon, surfplatta eller modem ha betydelse för hur du upplever täckning och hastighet – du kan ställa in tillverkare och modell när du gör en sökning på täckningskartan.

telenor täckningskarta
Täckningskarta över Telenors nät

Förväntade nedladdningshastigheter under normalförhållanden:

3G: 2-10 Mbit/s 
4G: 10-80 Mbit/s
5G: 10-100 Mbit/s
5G+: 100 – 1000 Mbit/s

Vimla kör på Telenors nät men använder inte deras 5G eller 5G+ nät, vilket drar ner hastigheten till max 80-100 Mbit/s. Det är fortfarande en bra hastighet för den normala användaren.

Om du vill kunna använda Telenors 5G+ nät med hastigheter upp mot 1000 Mbit/s, kan du läsa mer om operatören Telenor här.

Surf och samtal i utlandet

När du reser inom EU/EES kan du ringa, surfa och SMS:a precis som hemma, utan extra kostnad, förutsatt att du har surf kvar. Du kan använda din sparade surf i utlandet, men Vimla har en gräns på 33 GB per månad i utlandet. För att kunna använda Vimla utomlands måste du dessutom aktivera utlandstjänster i Vimlas app.