Mobilabonnemang från Tre
Reser du mycket så kommer du att gilla Tre. Med 3Världen i abonnemanget ringer och surfar du precis som vanligt i hela 80 länder. Tre erbjuder även obegränsat mobilt bredband och har bra erbjudanden på mobiltelefoner med i abonnemanget. Deras nät är ett av de snabbaste i Sverige.
- Erbjudande! Få 5G + 3Världen* med i abonnemanget
20 GB Surf för 299 kr/mån
*med 3Världen kan du surfa som vanligt i hela 80 länder. Perfekt för dig som reser mycket både i och utanför EU/EES.
Snabba fakta
- Fria SMS
- Fria Samtal
- Ingen bindning
- Nät från 3
- Priser fr. 199kr/mån
- Erbjuder även mobiltelefoner
- eSIM för t.ex. smartwatch
- 5G ingår i alla abonnemang
- Perfekt för dig som reser
Om Tre
Tre grundades år 2000 i Storbritannien och sedan dess har de expanderat till flera länder runt om i världen, inklusive Sverige. Tre har etablerat sig som en av de största mobiloperatörerna i Sverige och erbjuder sina kunder ett brett utbud av mobiltelefontjänster, inklusive röst- och datatjänster, bredband och mobil hemtelefoni.
Tre har fokuserat på att erbjuda sina kunder en högkvalitativ mobilupplevelse med snabb datahastighet, omfattande täckning och konkurrenskraftiga priser. De investerar kontinuerligt i sin infrastruktur och teknologi för att säkerställa en sömlös anslutning för sina användare. Operatören har också varit en av de första i Sverige att erbjuda 5G-tjänster. De har vunnit Tutelas täckningstester för snabbaste nätet i Sverige. Dock är Tres nät inte det mest utbyggda och därför är det lite sämre i de norra delarna i Sverige.
En av Tres mest kända produkter är 3Världen, som är en roamingtjänst som gör det möjligt för kunder att använda sin mobiltelefon och surfa på internet utanför EU/EES utan att betala höga roamingavgifter. Med 3Världen kan kunder använda sina mobila tjänster i hela 80 länder utan extra kostnad. Detta är en stor fördel för dig som ofta reser utomlands.
För- och nackdelar med Tre
Fördelar
- Ingen bindningstid
Du kan både byta abonnemang och operatör när du vill.
- Snabbaste nätet
Nätet når ut till 98,5% av befolkningen och har vunnit förstaplatsen för att vara Sveriges snabbaste nät. I norra Sverige är däremot nätet inte lika utbrett, så kika på täckningskartan hos Tre för att vara på säkra sidan.
- 3Världen och familjeabonnemang
3Världen gör Tre till den bästa operatören för dig som är ute och reser mycket. Med 3 Familjeabonnemang kan du lägga till flera abonnemang för 99 kr/månad per person.
- Prisvärda mobiltelefoner
Tre erbjuder bra pris på mobiltelefoner med i abonnemanget när du binder dig.
Nackdelar
- Ingen rabatt till unga, studerande eller seniorer
Om du är senior, under 18 eller student är det bättre att titta på Tres systerbolag och operatör Hallon.
- Svagare täckning på landsbygden och i Norra Sverige
Mobiloperatören Tre lägger ner mycket pengar och arbete på att förbättra deras nät. De är kända för att ha ett av det snabbaste nätet i landet, men inte på alla ställen. Tyvärr är det inte lika bra på landsbygden och i Norra Sverige som i övriga landet. Du kan se på Tres täckningskarta för att säkerställa att det finns täckning där du bor.
Kundnöjdhet och Kundservice
Dåligt omdöme på Trustpilot
Tyvärr har Tre haft det lite tufft på Trustpilot. Kunder påpekar bland annat problem med fakturering, dålig kundservice och påstridiga försäljare. Tre jobbar hårt för att förbättra sin kundservice, så förhoppningsvis kommer den negativa kurvan att vända på Trustpilot. Det är inte alla betyg som är dåliga – Tre har ju många kunder och flera utav dem är nöjda.
Positivt med kundservicen
- Telefonsupport
Du kan nå Tres kundservice på telefon vardagar mellan 09 – 18.
- Mejlsupport
Det är möjligt att kontakta Tres kundtjänst genom mejl, men du får räkna en svarstid på ca. 4-5 dagar.
- 3Community
Tre har ett eget supportforum var du kan hitta många svar på ev. frågor, men du kan också bli besvarad av både 3 och sina egna kunder.
- Chatt
Det är möjligt att chatta med Tres kundservice vardagar mellan 9 – 18.
Negativt med kundservicen
- Lite krångligare uppsägning
För att avsluta ditt abonnemang kan du inte göra det själv genom t.ex. ett enkelt knapptryck i appen eller genom att skicka ett mejl. Du måste ringa in till Tres kundservice.
Fakta om abonnemanget
| Mobilnät | Tre (3G/4G/5G) |
| WiFi-samtal | Ja |
| VoLTE (4G-samtal) | Ja |
| eSIM | Ja |
| Möjligt att spara surf? | Nej |
| Kan man köpa extra surf? | Ja |
| Surfhastighet | Obegränsad |
| Surf i EU/EES | Upp till 60GB |
| Surf utanför EU/EES | 80 länder med 3Världen |
| Barn- & ungdomsrabatt | Nej, men via systeroperatör Hallon |
| Studentrabatt | Nej, men via systeroperatör Hallon |
| Seniorsrabatt (55+) | Nej, men via systeroperatör Hallon |
| Telefonsupport | Ja |
| Chattsupport | Ja |
| Mejlsupport | Ja |
| Supportforum | Ja |
| Fria samtal inom Sverige | Ja |
| Fria SMS/MMS inom Sverige | Ja |
| Bindningstid | 0 månader |
| Uppsägningstid | 1 månad |
| E-faktura | Ja |
| Autogiro | Ja |
| Kortbetalning | Ja, VISA & Mastercard |
Tjänster och funktioner
Mitt3-appen
Som många andra operatörer har även Tre sin en helt egna app. Den finns tillgänglig för både Android och iOS.
Det kan du göra i Mitt3-appen:
- Byta abonnemang
- Se dataförbrukning och hur mycket surf du har kvar
- Köpa extra surf och tjänster
- Betala fakturan direkt med Swish, kort eller din bank
- Beställa autogiro för smidigare betalning
- Uppdatera dina kontaktuppgifter
Mobilt Bredband med 5G
Utöver mobilabonnemang erbjuder Tre även prisvärt mobilt bredband som du kan ta med dig vart du än befinner dig i landet. Det är dessutom obegränsad surf, så du behöver aldrig bekymra dig för att den tar slut.
Fri surf med supersnabba 5G-nätet för 399kr/mån. Tecknar du även mobilabonnemang får du 100 kr rabatt varje månad. Med 5G kan du komma upp i hastigheter på 1000 Mbit/s, men under normalförhållanden ligger hastigheten på ca. 200-600 Mbit/s. Läs mer här.
Mobiltäckning
Tre är en av fyra operatörer som har sitt helt egna nät. Enligt tester från Analysföretaget Tetula har 3 det bästa nätet i Sverige när det kommer till kvalitetspoängen ”Consistent Quality Score”. Resultatet får man ta med en nypa salt då testerna till största del är utförda i städer och inte på landsbygden. Bor du på landsbygden eller i norra delarna av Sverige kan det vara en bra idé att se närmare på någon av de andra mobiloperatörerna. Tre satsar dock miljardbelopp på att bygga ut sitt nät, så på sikt kommer det att bli bättre.
Även om Tre har ett av de bästa näten i städer kan du likt hos andra operatörer uppleva störningsproblem. Förutom var i landet du bor påverkar även andra faktorer, som t.ex. vilken typ av väggar, fönster och dörrar byggnaden har, samt vart i byggnaden du befinner dig. Som tur är ingår WiFi-samtal med i Tres abonnemang, vilket innebär att du kan använda ditt privata WiFi-nät som en slags mobilmast och på så sätt öka kvaliteten på samtalen.
Täckningskarta
Få bättre koll på var i landet du har bäst mottagning med Tre genom att ta en titt på täckningskartan från Tres nät.
Kartan visar dig vart i landet du har har goda möjligheter för att ringa och surfa, dock kan resultatet variera beroende på hur många som samtidigt ringer eller surfar i samma område. Som du kan se är det rätt glest med byggnationerna i norra Sverige.
Förväntade nedladdningshastigheter under normalförhållanden:
3G: 3-16 Mbit/s
4G: 10-80 Mbit/s
5G: 10-100 Mbit/s
5G+: 200-600 Mbit/s (men upp till 1000 Mbit/s)
Eftersom Tre kör på sitt egna 3-nät kan dem erbjuda samtliga moderna tekniker inom mobilnätet. 5G och VoLTE ger dig en extra bra upplevelse i förhållande till hastighet på surf och kvalitet på samtal.
Surf och samtal i utlandet
Här står Tre lite ut som operatör, förutom att du inom EU/EES surfar, ringer och SMS:ar som hemma i Sverige får du även tjänsten 3Världen med i deras 20 GB-abonnemang. Det innebär att du kan ringa och surfa precis som vanligt i hela 80 länder runt om i världen – perfekt för dig som ofta är ute och reser! Se här vilka länder som ingår i 3Världen.
