Mobilabonnemang från Comviq
Trots att Comviq är en av de äldsta mobiloperatörer är de fortfarande en av de snabbast växande operatörer. Comviq har konkurrenskraftiga priser på mobiltelefoner och du kan samla både mobilabonnemang och mobilt bredband.
- Erbjudande! 100 kr rabatt i 12 månader!
100 GB Surf för 275 kr/mån i 12 mån
Snabba fakta
- Fria SMS
- Fria Samtal
- Ingen bindning
- Nät från Tele2
- Priser fr. 125 kr/mån
- Spara oanvänd surf
- Mobilt- & fiberbredband
- eSIM för t.ex. smartwatch
- Bra deals på mobiltelefoner
Om Comviq
Comviq är en av de äldsta mobiloperatörer i Sverige. Från början var det inte ens Comviq med ”q”. Nej, 1981 när entreprenören Jan Stenbeck startade Comviq stavade dem Comvik med ”k”. Det var först 10 år senare 1991 som de bytte ut namnet med dagens stavning.
Jan Stenbeck ville bryta upp de rådande svenska monopolen inom bl.a. telekom och startade därför Comviq. Han utmanade det statliga Televerket genom att komma med innovativa erbjudanden som t.ex. sänkta priser till utlandet och fria samtal under kvällar och helger. Detta mottogs väldigt bra och deras kundbas växte snabbt. 1987 utsåg affärstidningen Dagens Industri Comviq till ”Bästa Tjänsteföretag” med motiveringen ”bröt det rådande monopolet och introducerade valfrihet för kunderna”.
1997 gick dem ihop med Tele2 och lanserade det första kontantkortet på den svenska marknaden. 2004 lanserades Comviq Kompis, som erbjöd fria samtal till andra Comviq- och Tele2-abonnenter dygnet runt alla dagar i veckan.
Även idag fortsätter Comviq att utmana sina konkurrenter och är en av de snabbast växande operatörer. För att hålla priserna nere har Comviq valt att digitaliserat hela kundresan och har därför inga fysiska butiker kvar. Däremot kan du fortfarande köpa Comviqs kontantkort hos över 15.000 återförsäljare i landet.
För- och nackdelar med Comviq
Fördelar
- Tele2's stabila nät
I omfattande tester landar Tele2’s nät på en andraplats, vilket inte alls är dåligt. Det täcker hela 90% av landets yta och når ut till hela 99,9% av befolkningen.
- Fria samtal och SMS/MMS
Med Comviq ingår fria samtal och SMS/MMS inom Sverige.
- Bra erbjudanden på mobiltelefoner och tillbehör
Comviq har bra erbjudanden på senaste mobiltelefoner och tillbehör. Varje månad erbjuder dem en mobiltelefon som just kallas för ”Månadens mobil”, och det är ofta du kan spara tusenlappar på just denna mobil.
- Spara oanvänd surf
Du kan spara din oanvända surf utan utgångsdatum, däremot kan du maximalt spara 30 GB surf, men inte mer än den surf du har i abonnemanget. Har du t.ex. 8 GB surf kan du inte spara mer än 8 GB.
Nackdelar
- Lite sämre villkor på billigaste abonnemanget
Denna är kanske inte helt överraskande, men på billigaste abonnemanget för unga, studenter eller seniorer är samtal & sms begränsade. Det är heller inte möjligt att spara surfen.
Kundnöjdhet och Kundservice
Dåligt omdöme på Trustpilot
På Trustpilot ser det inte så bra ut för Comviq. Däremot får Comviq ett av de högsta betygen enligt oberoende undersökningar, som t.ex. SKI’s kundundersökningar. Comviq har extremt många kunder, och vi människor (utan att dra alla över en kam) har en lite högre tendens att göra vår röst hörd när saker och ting inte fungerar som förväntat, eller vi har blivit orättvist behandlade. När en sådan stor aktör som Comviq drabbas av t.ex. tekniska problem kan man föreställa sig att en del drabbade kunder kommer att lämna negativ feedback. Vid tekniska fel ökar belastningen på kundtjänsten och svarstiderna förlängs – och plötsligt är snöbollen i rullning. Inte för att försvara Comviq, men kanske är det därför deras Trustpilot ser så dålig ut.
Positivt med kundservicen
- Telefonsupport
Du kan nå Comviqs telefonsupport vardagar mellan 09 – 17.
- Mejlsupport
Om du föredrar att skicka ett mejl till Comviq är det fullt möjligt, men räkna med en svarstid på 3-4 arbetsdagar.
- Chattsupport
Chatten är öppen tisdag – fredag 09 – 17 och lördagar 09 – 15.
Negativt med kundservicen
- Långa svarstider i perioder
I vissa perioder är det mer tryck på deras kundservice och du får räkna med längre svarstider.
Fakta om abonnemanget
| Mobilnät | Tele2 (2G/3G/4G/5G) |
| WiFi-samtal | Ja |
| VoLTE (4G-samtal) | Ja |
| eSIM | Ja |
| Möjligt att spara surf? | Ja, max 30 GB |
| Kan man köpa extra surf? | Ja |
| Surfhastighet | Upp till 1000 Mbit/s (5G) |
| Surf i EU/EES | Upp till 15 GB |
| Surf utanför EU/EES | Finns utlandspaket |
| Barn- & ungdomsrabatt | Ja |
| Studentrabatt | Ja |
| Seniorsrabatt (55+) | Ja |
| Telefonsupport | Ja |
| Chattsupport | Ja |
| Mejlsupport | Ja |
| Supportforum | Nej |
| Fria samtal inom Sverige | Ja |
| Fria SMS/MMS inom Sverige | Ja |
| Bindningstid | 0 månader |
| Uppsägningstid | 1 månad |
| E-faktura | Ja |
| Autogiro | Nej |
| Kortbetalning | Ja, VISA & Mastercard |
| Swish-betalning | Ja, via "Mitt Konto" |
Tjänster och funktioner
Comviq-appen
Som många andra operatörer har även Comviq sin en helt egna app. Den finns tillgänglig för både Android och iOS.
Det kan du göra i Comviq-appen:
- Logga in genom BankID eller en personlig kod
- Se dataförbrukning och hur mycket surf du har kvar
- Köpa mer surf
- Lägga till tjänster
- Se PIN och PUK koder
- Se dina fakturor och betalningar
- Ändra betalningsuppgifter
- Spärra eller beställa SIM
- Hantera och se alla abonnemang
- Kontakta support
Mobilt Bredband eller Fiberbredband
Utöver mobilabonnemang erbjuder Comviq även prisvärt mobilt bredband med obegränsad surf. Normalhastighet på ca. 10-50 Mbit/s, dock klarar routern av nedladdningar på upp till 300 Mbit/s. Du kanske även kan få Fiberbredband från Comviq. Du kan fylla i din adress på Comviqs hemsida för att se om de kan leverera till dig.
Just nu få du 50% rabatt i 3 månader när du tecknar fiberbredband 100 – 500 Mbit/s. Priser från 225 kr/mån med rabatt (365 kr/mån efter rabatten).
Se här om du kan få Comviqs fiberbredband.
Mobiltäckning
Comviq går under Tele2’s nät, vilket är Sveriges bästa enligt tester från ”Umlaut Mobile Benchmark 2019”. Testet genomfördes mellan mars till augusti 2019 och av 1000 möjliga poäng vann Tele2 med 914 poäng jämfört med konkurrenten och tvåan i testet Telia, som fick 907 poäng. Enligt Umlaut Mobile Benchmark har nätet från Tele2 snabbast uppkoppling och bäst samtalskvalitet. Nätet täcker 90% av Sveriges yta och når ut till hela 99,9% av befolkningen – du kan därför ha mottagning i stort sett hela landet.
Även om Comviq kör på ett av Sveriges bästa nät kan du likt hos andra operatörer uppleva störningsproblem. Förutom var i landet du bor påverkar även andra faktorer, som t.ex. vilken typ av väggar, fönster och dörrar byggnaden har, samt vart i byggnaden du befinner dig. Som tur är ingår WiFi-samtal med i Comviqs abonnemnang – det innebär att du kan använda ditt egna WiFi som en slags mobilmast för att öka kvaliteten på samtalen.
Täckningskarta
Få bättre koll på var i landet du har bäst mottagning med Comviq genom att ta en titt på täckningskartan från Tele2’s nät.
Kartan visar dig vart i landet du har har goda möjligheter för att ringa och surfa, dock kan resultatet variera beroende på hur många som samtidigt ringer eller surfar i samma område. Som du kan se är det i stort sett i hela landet som du har bra mottagning.
Förväntade nedladdningshastigheter under normalförhållanden:
3G: 3-16 Mbit/s
4G: 50-100 Mbit/s
5G: upp till 1200 Mbit/s
Eftersom Comviq kör på nät från Tele2 kan dem erbjuda samtliga moderna tekniker inom mobilnätet. 4G+, 5G och VoLTE ger dig en extra bra upplevelse i förhållande till hastighet på surf och kvalitet på samtal.
Surf och samtal i utlandet
Som mobilkund hos Comviq kan du både ringa, sms:a och surfa när du är ute och reser. Inom EU/EES har du samma pris som hemma i Sverige och du kan surfa upp till 20 GB från din månadssurf beroende på vilket abonnemang du har.
Utlandsminuter
Det ingår dessutom s.k. utlandsminuter med i nästan alla abonnemang, från 50 – 1000 utlandsminuter. Det innebär att du kan ringa gratis till nästan hela världen från Sverige, utan att det kostar dig något extra.
