Mobilabonnemang från Halebop
Halebop riktar sig främst till yngre konsumenter och har en stark närvaro på sociala medier. De har bra erbjudanden på mobiltelefoner och tillbehör och är därför en av de bästa operatörer för dig som önskar en mobiltelefon i abonnemanget. De kör dessutom på Telias nät som är Sveriges mest utbyggda nät.
- Erbjudande! Dubbel surf när du binder dig 12 mån
40 GB Surf med 5G inkl.* för 319kr/mån
*5G ingår i detta abonnemang. Surfa i supersnabba hastigheter.
Snabba fakta
- Fria SMS
- Fria Samtal
- Ingen bindning
- Nät från Telia!
- Priser fr. 129kr/mån
- Spara oanvänd surf
- Erbjuder även bredband
- eSIM för t.ex. smartwatch
- Bra deals på mobiltelefoner
Om Halebop
Halebop grundades år 2000 och är idag en mobiloperatör som ägs av Telia Company. Företaget är känt för sina enkla och relativt prisvärda mobilabonnemang som riktar sig främst till yngre konsumenter. Halebop är också kända för sina nyskapande annonskampanjer som ofta är humoristiska och uppskattade av många.
Halebop erbjuder en mängd olika mobilabonnemang som passar olika användares behov och önskemål. Alla abonnemang är utan bindningstid, vilket ger kunderna större flexibilitet och frihet. Halebop har vunnit pris för att ha Sveriges nöjdaste mobilkunder hela 12 gånger (gällande ett helt år varje gång).
Företaget erbjuder också ett stort utbud av mobiltelefoner och tillbehör. De samarbetar med flera av de största mobiltelefontillverkarna som Samsung, Apple och Huawei, och kan erbjuda allt från de senaste flaggskeppsmodellerna till billigare och enklare telefoner.
Förutom sina mobilabonnemang och telefoner har Halebop också olika erbjudanden och kampanjer som ger kunderna extra förmåner.
För- och nackdelar med Hallon
Fördelar
- Telias stabila nät
Enligt omfattande tester har Telias nät vunnit bäst i test flera år i rad. Här får du en av de bästa täckningar sett till hela landet. Om du köper ett av de större abonnemangen (från 20GB och upp) ingår även 5G.
- Fria samtal och SMS/MMS
Med Halebop ingår fria samtal inom Sverige och fria SMS/MMS till hela jorden!
- Bra erbjudanden på mobiltelefoner och tillbehör
Halebop har ofta bra erbjudanden på senaste mobiltelefoner och tillbehör. Ibland har de även specialerbjudanden som att du får ett PlayStation 5 eller en robotdammsugare på köpet.
- Spara oanvänd surf
Du kan spara upp till 30 GB oförbrukad surf och sedan använda den när du vill. Vad som avgör hur mycket du kan spara är din surfmängd i abonnemanget. Har du t.ex. ett abonnemang med 20 GB data kan du maximalt spara 20 GB data.
Nackdelar
- Lite dyrare i förhållande till surfmängd
I jämförelse med lågpris-operatörerna ligger priset på abonnemangen lite i överkant, men å andra sidan har Halebop lite mer att erbjuda när det kommer till produkter och tjänster. Vill du ha en billigare operatör som också använder Telias nät kan vi rekommendera Fello.
Kundnöjdhet och Kundservice
Halebop har vunnit SKI’s pris för Sveriges nöjdaste privatkunder hela 12 gånger!
Bra omdöme på Trustpilot
De kunder som lämnat positiva omdömen är nöjda med hela upplevelsen, t.ex. leverans av telefon, den bra täckningen och hur de har blivit behandlade i kontakt med kundservice. De flesta som lämnat negativt har bl.a. varit missnöjda med fakturering och otydligheter i avtalen. Dock verkar det som att det handlar om missförstånd, enligt Halebops svar – oftast vid första fakturering kommer ev. rabatter inte med på fakturan, utan först vid nästa månads faktura – vilket såklart kan skapa förvirring.
Positivt med kundservicen
- En chatt som är öppen dygnet runt
Halebops chatt är öppen dygnet runt alla dagar i veckan. Utanför de normala öppettiderna blir du assisterad av en chatbot, eller du kan vänta på att få svar från en person när kundtjänsten öppnar igen.
- Mejlsupport
Det är möjligt att kontakta Halebops kundtjänst genom mejl. De strävar att svara på hänvändelser inom 24-48 timmar, men kan ta lite längre tid genom mejlen. Innan du kontaktar dem ser du en status på om du kan förvänta snabbt eller långsamt svar.
- Direktmeddelande (via sociala medier)
Du kan skicka meddelanden till kundservice genom Facebook.
Negativt med kundservicen
- Ingen telefonsupport
Du kan tyvärr inte nå Halebops kundtjänst genom telefon, utan endast genom mejl, chatt och direktmeddelanden via Facebook.
- Långa svarstider i perioder
I vissa perioder är det mer tryck på deras kundservice och du får räkna med längre svarstider.
Fakta om abonnemanget
| Mobilnät | Telia (2G/3G/4G/5G*) |
| WiFi-samtal | Ja |
| VoLTE (4G-samtal) | Ja |
| eSIM | Ja |
| Möjligt att spara surf? | Ja |
| Kan man köpa extra surf? | Ja |
| Surfhastighet | Upp till 1 Gbit/s med 5G* |
| Surf i EU/EES | Upp till 60 GB |
| Surf utanför EU/EES | Finns bra utlandspaket |
| Barn- & ungdomsrabatt | Nej, men Fello (samma nät) |
| Studentrabatt | Ja |
| Seniorsrabatt (55+) | Nej, men Fello (samma nät) |
| Telefonsupport | Nej |
| Chattsupport | Ja |
| Mejlsupport | Ja |
| Supportforum | Nej |
| Fria samtal inom Sverige | Ja |
| Fria SMS/MMS inom Sverige | Ja |
| Bindningstid | 0 månader |
| Uppsägningstid | 1 månad |
| E-faktura | Ja |
| Autogiro | Ja |
| Kortbetalning | Nej |
*5G ingår i abonnemangen med 20 GB, 50 GB och 100GB. Just nu får du dubbel surf på dessa abonnemang – läs mer.
Tjänster och funktioner
Halebop-appen
Som många andra operatörer har även Halebop sin en helt egna app. Den finns tillgänglig för både Android och iOS.
Det kan du göra i Halebop-appen:
- Se dataförbrukning och hur mycket surf du har kvar
- Köpa mer surf
- Lägga till tjänster
- Se PIN och PUK koder
- Se dina fakturor och betalningar
- Ändra betalkort/betalningsform
- Spärra SIM, Beställa SIM
- Hantera och se alla abonnemang
- Hantera kostnadskontroll
- Kontakta support
Bredband
Utöver mobilabonnemang erbjuder Halebop även prisvärt bredband med hastigheter från 100 Mbit/s till 1000 Mbit/s
Just nu bjussar Halebop på 3 gratis månader när du tecknar bredband 250 Mbit/s i 12 månader. Därefter kostar det 345 kr/mån.
Se här om du kan få Halebops bredband.
Halebop Locall
Locall är en app som du kan använda för att ringa till utlandet, även om du inte ens har Halebop som operatör. Den fungerar ungefär som apparna Messenger, WhatsApp eller Telegram – den stora skillnaden är att mottagaren inte behöver ha internet för att det ska fungera.
I appen köper du ett visst antal minuter till det land du vill ringa till och sedan är det bara att ringa. Du ringer genom internet, men mottagaren behöver varken smartphone eller internet eftersom appen ser till att ringa ut till telefonnätet.
Rätt smart tjänst som verkar fungerar bra enligt appens användare. Ta en titt på Halebops egna video om Locall här nedanför:
Extra erbjudanden
När du blir kund hos Halebop kan du dra nytta av deras extra tjänster och erbjudanden, som t.ex:
- Spotify Premium & Familj – Halebop bjuder på första månaden när du tecknar Premium-abonnemang med Spotify, därefter 109 kr/mån.
- F-Secure VPN – En tjänst som håller dig anonym och skyddar dig på nätet. Priser från 19 kr/mån. Du får första månaden gratis.
- C More – Här kan du få lite billigare paket. T.ex. C-more Plus för 349 kr/mån eller Premium plus för 499 kr/mån.
- Storytel – Välj mellan över 120.000 ljudböcker och e-böcker från 179 kr/mån med ditt abonnemang. Dem bjuder på första månaden.
- Readly – För 99 kr/månaden kan du välja och vraka på över 3 500 tidningar. Läs, ladda ned och spara för att läsa offline.
Mobiltäckning
Halebop går under Telias nät vilket enligt tester är Sveriges bästa. Nätet täcker hela 99,9% av Sveriges yta och du kan därför ha mottagning i stort sett hela landet – perfekt för dig som bor ute på landsbygden och som vill ha ett billigt abonnemang.
Även om Halebop kör på ett av Sveriges bästa nät kan du likt hos andra operatörer uppleva störningsproblem. Förutom var i landet du bor påverkar även andra faktorer, som t.ex. vilken typ av väggar, fönster och dörrar byggnaden har, samt vart i byggnaden du befinner dig – som tur är ingår WiFi-samtal med Halebops abonnemang, vilket gör att du kan använda ditt privata WiFi som en mobilmast.
Täckningskarta
Få bättre koll på var i landet du har bäst mottagning med Halebop genom att ta en titt på täckningskartan från Telias nät.
Kartan visar dig vart i landet du har har goda möjligheter för att ringa och surfa, dock kan resultatet variera beroende på hur många som samtidigt ringer eller surfar i samma område. Som du kan se är det i stort sett i hela landet som du har bra mottagning.
Förväntade nedladdningshastigheter under normalförhållanden:
3G: 3-16 Mbit/s
4G: 20-60 Mbit/s
5G: 10-100 Mbit/s
5G+: 200-1000 Mbit/s
Eftersom Halebop kör på Telias nät kan dem erbjuda samtliga moderna tekniker inom mobilnätet. 4G+ och VoLTE ger dig en extra bra upplevelse i förhållande till hastighet på surf och kvalitet på samtal.
Surf och samtal i utlandet
Som mobilkund kan du både ringa, sms:a och surfa när du är ute och reser. Inom EU/EES har du samma pris som hemma i Sverige och du kan surfa upp till 50 GB från din månadssurf. Något som alltid ingår är fria SMS till hela världen.
En annan smart tjänst för att ringa till utlandet är appen Locall, den kan du använda även om du inte har Halebop som operatör. Du hittar den på Google Play Store eller i Apple App Store.
